Monika Rohozaradca prawny Zadzwoń

Windykacja należności w Warszawie. Od wezwania do zapłaty do komornika.

Faktura leży 60 dni po terminie, dłużnik obiecuje przelew „w przyszłym tygodniu”, a monity z księgowości nic nie dają. Nie jestem firmą windykacyjną: reprezentuję wierzyciela w sądzie i prowadzę egzekucję u komornika.

  • Radca prawny, nie firma windykacyjna
  • Bez prowizji od odzyskanej kwoty
+48 733 526 195 Albo napisz: napisz do mnie

pon.–pt. 10:00–18:00. Odpowiadam w dni robocze.

Podpisywanie pisma w sprawie o zapłatę na biurku kancelarii

Radca prawny a firma windykacyjna: kto co robi

Obie strony wysyłają wezwania. Różnica zaczyna się w sądzie.

Firma windykacyjna

  • Pisma i telefony do dłużnika, negocjacje ugody
  • Prowizja liczona od odzyskanej kwoty
  • Brak uprawnień procesowych, nie reprezentuje w sądzie
  • Kontakt z dłużnikiem ograniczony przepisami o ochronie danych osobowych

Radca prawny

  • Wezwanie do zapłaty, negocjacje, ugoda z uznaniem długu
  • Stawka godzinowa albo ryczałt za sprawę, ustalone przed startem
  • Pozew, nakaz zapłaty, reprezentacja w sądzie, tytuł wykonawczy
  • Współpraca z komornikiem na podstawie tytułu wykonawczego

Firmy windykacyjne działają w granicach przepisów o ochronie danych osobowych i nie mają uprawnień procesowych. Naliczanie kosztów windykacji wymaga podstawy w umowie albo w przepisie.

Droga od faktury do odzyskanych pieniędzy

  1. Wezwanie do zapłaty

    Musi mieć kwotę, termin zapłaty (zwykle 7 dni), podstawę prawną i informację o skutkach braku wpłaty. Monit z systemu księgowego tych wymogów zwykle nie spełnia i nie przerywa biegu przedawnienia.

  2. Negocjacje i ugoda

    Dłużnik uznaje dług i podpisuje harmonogram rat, co przerywa bieg przedawnienia.

  3. Pozew i nakaz zapłaty

    Sprawy bezsporne kieruję do e-sądu w elektronicznym postępowaniu upominawczym albo w postępowaniu nakazowym. Sąd wydaje nakaz bez rozprawy, jeśli dłużnik nie złoży zarzutów.

  4. Egzekucja komornicza

    Nakaz zapłaty z klauzulą wykonalności staje się tytułem wykonawczym; komornik zajmuje rachunki, wynagrodzenie albo ruchomości dłużnika.

Koszty windykacji, które płaci dłużnik

Od dnia, w którym mija termin płatności, prawo daje narzędzia, żeby kosztami obciążyć dłużnika, a nie twoją firmę.

  • Odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych liczą się automatycznie za każdy dzień zwłoki, bez zapisu w umowie.
  • Rekompensata za koszty odzyskiwania należności: 40 euro przy długu do 5000 zł, 70 euro między 5000 a 50 000 zł, 100 euro powyżej 50 000 zł.
  • Koszty zastępstwa procesowego, przyznane w wyroku lub nakazie zapłaty według stawek z rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości.
  • Opłatę sądową wniesioną przy pozwie sąd zasądza od strony przegrywającej, więc wraca razem z resztą kwoty.

W wielu sprawach to dłużnik finansuje procedurę, którą sam wywołał zwłoką. Ty płacisz za moją pracę, o czym rozmawiamy przed przyjęciem sprawy.

Windykacja a komornik: gdzie leży granica

Telefon do dłużnika, e-mail, nawet wezwanie z pieczątką kancelarii nic nie znaczą dla komornika. Komornik działa wyłącznie na podstawie tytułu wykonawczego: wyroku sądu albo nakazu zapłaty, zaopatrzonego w klauzulę wykonalności. Bez tego dokumentu sprawa nie trafi na jego biurko, choćby dłużnik milczał od roku.

Moja rola polega na doprowadzeniu sprawy do etapu, w którym sąd wydaje tytuł wykonawczy. Składam pozew, pilnuję terminów w postępowaniu nakazowym albo upominawczym, odbieram klauzulę wykonalności i przekazuję sprawę komornikowi. Dalej sprawdzam, czy egzekucja rusza, czy komornik znalazł majątek i czy trzeba złożyć kolejny wniosek.

Omawianie nakazu zapłaty nad teczką z dokumentami sprawy

Kiedy odzyskanie długu ma sens, a kiedy odradzam sprawę

Przed przyjęciem sprawy sprawdzam cztery rzeczy: czy dłużnik ma majątek, z którego komornik faktycznie ściągnie pieniądze, czy w KRS albo CEIDG nie widać zawieszenia lub likwidacji działalności, ile zostało do przedawnienia roszczenia i czy twoje dokumenty wystarczą jako podstawa pozwu.

Czasem wynik tej oceny jest prosty: dłużnik nie ma z czego zapłacić, a koszty sądu i komornika przewyższą odzyskaną kwotę. Mówię to na pierwszej rozmowie, przed złożeniem pozwu, żebyś nie wydawał pieniędzy na sprawę bez szans.

Co przygotować, żeby sprawa ruszyła od razu

Komplet dokumentów przed pierwszym telefonem oznacza, że pozew mogę złożyć w ciągu kilku dni.

  • Faktura albo rachunek z terminem płatności.
  • Umowa, zamówienie lub e-mail z ustaleniami, jeśli umowy nie podpisywaliście.
  • Potwierdzenie dostawy towaru, protokół odbioru usługi albo podpisany list przewozowy.
  • Korespondencja z dłużnikiem i dowód wysłania wezwania do zapłaty: e-mail, list polecony, potwierdzenie odbioru.

Braku jednego dokumentu nie musisz się bać. Powiem, czym go zastąpić albo jak uzupełnić dowody przed pozwem.

Jak wygląda współpraca

  1. Telefon albo e-mail z opisem sprawy

    Razem z dokumentami, jeśli je masz: faktury, umowa, korespondencja.

  2. Ocena szans i wycena na piśmie

    Model rozliczenia i przewidywany przebieg sprawy, bez zobowiązania do dalszej współpracy.

  3. Prowadzenie sprawy do końca

    Od wezwania do zapłaty przez sąd po komornika. O statusie informuję z własnej inicjatywy.

Spotykamy się w kancelarii na Powiślu albo online. Klienci spoza Warszawy prowadzą całą sprawę zdalnie, od pierwszego kontaktu do egzekucji.

Ile to kosztuje

Wynagrodzenie ustalam pisemnie po pierwszej rozmowie, która nic nie kosztuje. Trzy modele, dobrane do sprawy:

  • rozliczenie godzinowe, gdy sprawa wymaga kilku pism i jednego spotkania w sądzie,
  • ryczałt za całą sprawę, jedna kwota od wezwania do komornika,
  • stała obsługa miesięczna dla firm, którym co miesiąc dochodzą nowe zaległe faktury.

Nie biorę procenta od odzyskanej kwoty. To świadoma decyzja: przy większej fakturze prowizja firmy windykacyjnej często przewyższa wynagrodzenie za tę samą pracę.

Kto prowadzi sprawę

Monika Rohoza, radca prawny wpisany na listę OIRP Warszawa pod numerem WA-14655 od 2019 roku. Wpis można sprawdzić w rejestrze radców prawnych.

W biznesie pracuję od 2012 roku, kilka lat po stronie spółek windykacyjnych i pożyczkowych. Znam ten proces od środka: wiem, kiedy dłużnik faktycznie negocjuje, a kiedy zwleka do przedawnienia. Twoją sprawę prowadzę osobiście, od pierwszego wezwania aż do komornika.

Reprezentacja moich spraw w sądzie była bardzo dobrze przygotowana, argumenty na moją korzyść były przedstawiane bardzo wyczerpująco.

A., opinia z Oferteo

Pytania, które najczęściej słyszę

Dłużnik płaci odsetki ustawowe za opóźnienie, rekompensatę od 40 do 100 euro zależnie od kwoty długu oraz koszty zastępstwa procesowego zasądzone przez sąd. Ty nie płacisz procentu od odzyskanej kwoty.

Windykacja to wezwania i negocjacje. Komornik działa dopiero po uzyskaniu tytułu wykonawczego, czyli nakazu zapłaty albo wyroku z klauzulą wykonalności.

Firma windykacyjna nie złoży pozwu ani nie poprowadzi egzekucji, bo wymaga to uprawnień radcy prawnego lub adwokata. W kontaktach z dłużnikiem ogranicza ją też RODO.

Wezwanie i odpowiedź to zwykle 7 do 14 dni, elektroniczne postępowanie upominawcze od kilku tygodni do kilku miesięcy, a czas egzekucji zależy od majątku dłużnika.

Roszczenia związane z działalnością gospodarczą przedawniają się po 3 latach, pozostałe po 6 latach. Bieg przerywa uznanie długu albo złożenie pozwu.

Sprawa trafia do zwykłego trybu procesowego i prowadzę ją dalej w sądzie, z rozprawami i postępowaniem dowodowym jak w każdym innym procesie cywilnym.

Komornik umarza egzekucję jako bezskuteczną, ale tytuł wykonawczy zachowuje ważność. Gdy dłużnik zacznie zarabiać albo nabędzie majątek, egzekucję można wznowić.

Prowadzę sprawy od kilku tysięcy złotych. Koszty zastępstwa procesowego, które przy wygranej płaci dłużnik, pokrywają często większość wynagrodzenia.

Sprawa dotyczy też czegoś innego?

Umowy i kontrakty handlowe

Zabezpieczenie płatności i kary umowne, żeby następna faktura nie trafiła do windykacji.

Zobacz

Obsługa spółek

Odpowiedzialność zarządu za zobowiązania spółki, gdy dłużnikiem jest spółka z o.o.

Zobacz

Prawo cywilne

Spory, w których dłużnik kwestionuje samo istnienie długu.

Zobacz

Porozmawiajmy o rozwiązaniu twojej sprawy

Jeśli potrzebujesz oceny sytuacji prawnej, wsparcia w negocjacjach, przygotowania dokumentów albo reprezentacji w sporze, skontaktuj się z kancelarią. Pierwszym krokiem jest ustalenie, czego dotyczy sprawa, jakie są jej priorytety i w czym mogę pomóc.

+48 733 526 195 napisz do mnie

Pon.–pt. 10:00–18:00, na e-maile odpowiadam w dni robocze.
Kancelaria: ul. Tamka 29/20, 00-355 Warszawa (Powiśle). Spotkania także online.
Bez formularzy. Rozmawiasz ze mną, nie z sekretariatem.

Ustawienia plików cookie

Decydujesz, które pliki cookie są używane. Niezbędne są zawsze aktywne, bo bez nich strona nie działa. Pozostałe włączasz dobrowolnie i w każdej chwili możesz zmienić zdanie.

Niezbędne Zawsze aktywne

Wymagane do działania strony: bezpieczeństwo, obsługa sieci i zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego cookies. Bez nich serwis nie działa poprawnie.

Analityczne

Anonimowe statystyki odwiedzin: które podstrony są czytane i skąd trafiają na nie użytkownicy. Służą wyłącznie do poprawiania strony, nie do profilowania.